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尊敬的全州人民：
2009年，州文化体育局被纳入全州民主评议政风行风的十个部门之一，为进一步把政风行风评议工作引向深入，促进文体系统转变行业作风，提高服务质量，提高执法水平、提高办事效率、提高执行能力、树立良好的行业形象，实现“繁荣民族文化，关注文化民生，构建和谐恩施”的工作目标，我们作出以下承诺：
1.强化行业管理，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，实行限时办结制、首问问责制、服务承诺制和责任追究制。
2.热情细致、耐心谦和、规范服务，对人民群众反映的问题给予及时、高效、妥善的答复和处理。
3.不断加大文化、体育、出版物市场监管力度，及时打击违法违规、非法出版等违法经营行为，促进文化、体育、出版物市场健康有序发展
4.坚持“二为”方向和“双百”方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，大力发展和繁荣农村文化体育事业，积极推进基层文化惠民工程建设，加大乡镇综合文化站维修改造工程、文化信息资源共享工程、农家书屋建设工程、农民健身工程、农村电影放映工程等文化体育基础设施建设力度，充分利用现有的文化体育资源，开展丰富多彩的群众性文化体育活动，保障人民群众最基本的文化权益。
5.积极开展舞台艺术精品生产和文化体育人才培养，致力于构建覆盖全州的文化体育公共服务平台，用先进的文化占领精神文化阵地。
6.高度重视文化遗产和文物的保护与传承，深入挖掘非物质文化遗产，搞好文物普查工作。
热忱欢迎社会各界对州文体局提出宝贵意见、批评、建议，共同促进全州文体事业又好又快发展。
监督电话（0718-8225789；12318）
电子邮件（office@eswt.gov.cn）。
恩施州文化体育局
二00九年七月二十日
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